怎么投诉快递公司电话(怎么投诉快递公司)

快递已经渗透到生活的方方面面,很多时候不得不和快递打交道,但是如果快递不翼而飞、损坏、丢失了怎么办?怎么投诉维权?如何得到赔偿呢?

相关法律规定,尤其是针对“保丢不保坏”的霸王条款!

3.在向快递公司投诉无果的情况下,记住这个电话:12305,向邮政业消费者服务电话进行投诉。前提是先向对应的快递公司投诉!

一般打完这个投诉电话后,快递公司就会主动联系你,如果还是得不到合理的说法解释,此时也要注意应对技巧如:这次请务必尽快给我回复,两个小时不回复,我要继续投诉。因为对于快递公司来说,两个小时再打电话,快递公司有重复来电罚款,接下来继续说:“如果24小时不解决,7天之内赔付不到位,就要投诉到邮政管理局”。因为对于快递公司来说,丢失1000之内的物品无条件赔付,无需提供任何证明,否则快递公司会被罚款2千元以上。

最后说一下,快递员快递不送货上门,可以投诉维权吗?

快递公司和寄件人之间属于服务合同关系,快递员有义务将包裹准确地送到用户手上,直接擅自送到驿站或者快递柜属于违约行为,寄件人可以据此追究快递公司的违法行为!

以上就是今天的分享,在线普法、以案说法,传递正能量。关注觅正说法,多学法律少吃亏 ~

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