BOB投注网站广西多举措保障金融消费者权益

  BOB投注网站广西多举措保障金融消费者权益央广网南宁11月26日消息(记者罗兰)11月25日,中国人民银行南宁中心支行2022年第四次新闻发布会召开。会议介绍,2022年以来,人民银行南宁中心支行织牢织密金融消费者权益保护网,持续推动形成广西金融消费权益保护高质量发展新格局。BOB投注

  2022年初,人民银行南宁中心支行联合广西银保监局、广西证监局、广西壮族自治区地方金融监管局成立广西金融知识宣传联合工作小组,重点关注“一老一少”、农村县域普及金融基础知识、做好风险教育。BOB投注2022年1至9月,广西累计开展金融知识宣教活动7095次,线万份,线万。

  面对金融消费者的“急难愁盼”问题,人民银行南宁中心支行积极发挥“12363”金融消费权益保护投诉咨询热线“连心桥”作用,打造让金融消费者满意的“12363”暖心热线月,广西人民银行系统共接收金融消费者有效投诉2955笔,处理金融消费者咨询11211笔,热线接通率与群众满意度均持续维持在100%的水平。BOB投注

  2022年以来,人民银行南宁中心支行持续拓宽金融纠纷多元化解路径,积极指导广西金融消费权益保护联合会打造广西金融领域的“枫桥经验”调解服务平台。2022年1至9月,广西金融消费权益保护联合会共调解案件446件,涉案金额4845.59万元,调解案件与涉案金额同比增长均超三倍。